Política de Trocas e Devoluções

Na IdFlux Technologies, respeitamos o Código de Defesa do Consumidor e queremos garantir uma experiência de compra segura, clara e justa para todos os nossos clientes.

🔄 Troca por Defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação em até 7 dias corridos após o recebimento, entre em contato conosco para solicitar a troca. Os custos de frete são por nossa conta.

↩️ Devolução por Arrependimento

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso, na embalagem original não violada (para que seja possível a revenda da mesma) e com todos os acessórios. O valor será reembolsado integralmente após o recebimento e conferencia do item devolvido.

📦 Produtos com Sinais de Uso

Não aceitamos devoluções de produtos com sinais de uso, danos físicos ou alterações que comprometam sua revenda.

📞 Como Solicitar

Envie um e-mail para [email protected] ou uma mensagem pelo WhatsApp com número do pedido e descrição do problema.