FAQ – Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)

📦 Como acompanho meu pedido?

Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que seu pedido for enviado. Também pode acompanhar pelo painel da sua conta.

⏱ Qual o prazo de entrega?

O prazo depende do CEP e da forma de envio escolhida. Você pode simular antes da compra na página do produto.

💰 Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

📍 Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

📃 Emitem nota fiscal?

Sim, todos os nossos produtos acompanham nota fiscal eletrônica emitida em nome do cliente.

🗓️ Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias corridos depois da realização da compra.

↩️ O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.